الشروط والأحكام
اتفاقية الاستخدام التي تحكم العلاقة بينك وبين iAsk Academy.
باستخدامك لمنصة iAsk Academy (المُشار إليها فيما يلي بـ "المنصة" أو "نحن")، فإنك تُقرّ بقراءتك وفهمك وموافقتك على جميع الشروط والأحكام الواردة في هذه الوثيقة. إذا لم توافق على أي بند، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.
1. التعريفات
- المنصة: الموقع الإلكتروني iaskacademy.com وجميع نطاقاته الفرعية وتطبيقاته.
- المستخدم/الطالب: أي شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بإنشاء حساب أو شراء برنامج.
- البرامج: الكورسات، الدبلومات، الماجستير، الدكتوراة، والخدمات الاستشارية المُقدَّمة.
- الشهادات: الوثائق الصادرة عن iAsk Academy أو جامعات الشركاء الدوليين.
2. التسجيل وإنشاء الحساب
- يجب أن يكون عمر المستخدم 18 سنة فأكثر أو بإشراف ولي أمر.
- يلتزم المستخدم بتقديم بيانات صحيحة ودقيقة، ويتحمَّل وحده مسؤولية تحديثها.
- الحساب شخصي وغير قابل للتحويل أو المشاركة، ويُحظَر إنشاء أكثر من حساب لنفس الشخص.
- يحق للأكاديمية إيقاف أو حذف أي حساب يُخالف هذه الشروط دون إنذار مسبق.
3. الملكية الفكرية
جميع المحتويات المنشورة على المنصة — بما في ذلك النصوص، الفيديوهات، التصاميم، الكتب الإلكترونية، الاختبارات، والشعارات — هي ملكية حصرية لـ iAsk Academy أو شركائها المرخَّصين. يُمنع منعاً باتاً:
- إعادة النشر أو التوزيع التجاري للمحتوى دون إذن كتابي.
- تسجيل الدروس بأي وسيلة أو مشاركتها مع طرف ثالث.
- الهندسة العكسية أو تعديل المنصة ومحتواها.
- استخدام المحتوى لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي دون ترخيص.
4. الالتزامات المالية
- الأسعار المعروضة شاملة جميع الرسوم الإدارية ما لم يُذكر خلاف ذلك.
- الدفع آمن عبر بوابات مرخصة (Visa, Mastercard, مدى, Apple Pay).
- تخضع عمليات الاسترداد لـ سياسة الاسترداد المنشورة.
- تحتفظ الأكاديمية بحق تعديل الأسعار في أي وقت دون التأثير على الطلبات المُكتمَلة.
5. الشهادات والاعتمادات
الشهادات الصادرة عن iAsk Academy موثَّقة وقابلة للتحقق إلكترونياً. أما الشهادات الصادرة عن الجامعات الشريكة فتخضع لأنظمة الاعتماد الخاصة بكل جامعة وبلد. لا تضمن الأكاديمية المعادلة التلقائية للشهادات في جميع الدول، ويتحمَّل الطالب التحقق من شروط المعادلة في بلده.
6. حدود المسؤولية
- المنصة تُقدَّم "كما هي" دون ضمانات صريحة أو ضمنية تتجاوز المنصوص عليه قانونياً.
- لا تتحمَّل الأكاديمية مسؤولية الأضرار غير المباشرة أو فقدان الأرباح الناتجة عن استخدام أو عدم استخدام الخدمة.
- الحد الأقصى لمسؤولية الأكاديمية لا يتجاوز إجمالي المبالغ المدفوعة من الطالب خلال الـ 12 شهراً السابقة.
7. سلوك المستخدم
يلتزم المستخدم بـ:
- عدم استخدام المنصة لأغراض غير قانونية أو مسيئة.
- احترام الأساتذة والطلاب الآخرين في النقاشات والمنتديات.
- عدم محاولة اختراق المنصة أو إعاقة عملها بأي شكل.
- الالتزام بآداب المحادثة الإلكترونية وعدم نشر محتوى مسيء أو طائفي.
8. إنهاء الاتفاقية
يحق لأي طرف إنهاء العلاقة في أي وقت. ينتهي حق وصول المستخدم للمحتوى بمجرد إنهاء حسابه، مع الاحتفاظ بحق التحقق من الشهادات الصادرة سابقاً.
9. تعديل الشروط
تحتفظ الأكاديمية بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت. تُنشر التحديثات على هذه الصفحة، ويُعتبَر استمرار استخدام المنصة بعد التعديل قبولاً ضمنياً للشروط الجديدة.
10. الاختصاص القضائي
تخضع هذه الاتفاقية لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية كاختصاص أساسي، مع الأخذ في الاعتبار القوانين المعمول بها في دولة إقامة الطالب (دول الخليج العربي، الأردن، مصر). تُحَل النزاعات أولاً عبر التفاوض الودي، ثم اللجوء للمحاكم المختصة عند الضرورة.